如果孩子耳道中分泌的耳屎过多，呈现棕色，质硬如石，并与外耳道壁紧密相贴，慢慢聚成团，甚至堵塞外耳道，伴有耳闷、耳鸣等症状，则很可能是患上了耵聍栓塞，应及时处理，以免引发耳痛或炎症。
对于干硬的耳屎，家长切勿盲目给孩子掏，以免损伤外耳道皮肤，引起发炎，更麻烦，最好带孩子到耳鼻喉门诊，请医生处理，很快就可以解决问题。
1、对于较小块的硬耳屎，医生可直接用镊子取出。
2、如耳屎较硬与外耳道嵌顿紧密不易取出，医生常给患儿用5%～10%的碳酸氢钠溶液滴耳，每天3～5次，每次2-3滴，连续3～4日后待其软化，然后医生再用吸引器将软化的耵聍取出。或用温盐水冲洗出来。
平日注意保持外耳道清洁，是预防耳屎硬、耵聍栓塞的关键。
1、如果孩子有耳屎屑，感觉外耳道发痒，可用棉签沾医用酒精轻轻擦拭，这样不但止痒而且有消毒防止感染的作用。
2、清洁耳道最好的办法是用干净的粗细合适的棉签轻轻地伸进耳道去卷几下，把耵聍清理出来。不宜将棉签伸进过深，否则容易伤及鼓膜及娇嫩的骨性耳道皮肤，引起急性外耳道炎及鼓膜外伤。
一般情况下，不需要经常挖耳屎，这样反而会使外耳道受到刺激或将细菌带入。耳屎往往会在人们说话或咀嚼东西时，随着颞下颌关节的活动，自己脱落排出。
对于硬耳屎不易掉出的，可在耳道内，滴两滴核桃油或香油，也可用5%苏打水，将耳屎软化后，请专业人员取出。
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