1、首先要排除连接问题。可以检查一下键盘与电脑的连接，看一看是否有松动或者断线。如有松动，需要插紧，如断线，请连接或者去维修。
2、如果是右侧小键盘灯未打开导致的无法输入，就按数字小键盘左上方的numlock键，按下num lock键之后键盘右上方最左边的指示灯会亮，这时应该就能输入了。
3、如果整个键盘全部都无法输入，可能的原因是键盘已严重损坏，这时候就得考虑更换键盘了。更换键盘时要注意接口问题，键盘有ps2接口与USB接口。
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