苹果官换机也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。
官换机指的是在正常购买的iPhone激活后一年保修期内，手机出现非人为损坏等问题，苹果公司就会更换一部新手机给你，这台手机就是官换机，这种官换机和常规手机都是在同一条生产流水线上生产，基本上每生产100台常规手机会生产1台官换机，这些机器只会在售后流通不会进入销售渠道。
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