制冰机20分钟出一次冰正常。制冰机开机制作第一板冰用时比较长，之后的用时会少一些，一般正常就是15-20分钟，也就是说制冰机20分钟出一次冰是正常的。但如果制冰机要30分钟才出冰的话，那么说明制冰机可能出现了一些小故障。制冰机的制冰时间是没有办法设置的，时间是默认的，时间快慢是根据压缩机的功率。
固定默认时间出冰的制冰机是：方块制冰机（12-20分钟左右出一次）、月牙冰制冰机（15-20分钟出一次冰）。
随制随取的制冰机，就是开机马上就出冰的，有片冰制冰机、雪花制冰机、绵绵冰制冰机、牛奶雪冰机。这几种基本上都是开机之后，设备开始运行，在1-5分钟内就可以出冰，一直持续出冰。
长时间出一次冰的制冰机，大块冰机，根据大块冰机重量及尺寸，可分另一天出四次冰，三次冰，二次冰，一次冰。时间都比较长，大块冰机的规格有10公斤、20公斤、30公斤、50公斤、100公斤等，大小也都可以定制。
制冰机冰时间长可能是由以下原因引起的：
1、制冷液泄漏或电磁阀损坏，关闭不严。制冷液泄漏或电磁阀损坏关闭不严都可能导致制冰机出冰慢，可以在检查之后补漏再加制冷液或更换电磁阀即可。
2、风扇水泵工作不正常。风扇水泵工作不正常，也会导致制冰机制冷速度慢。需要切断电源，重新开机，检查风扇水泵是否工作正常，如有异常需要进行维修排除。
3、压缩机故障。压缩机故障也会导致制冰机制冰速度慢，需要检查压缩机的零部件进行维修或更换。
4、制冷系统故障。制冷系统故障也会导致制冰机制冰速度慢，需要进行维修处理，排除故障。
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