当我们在网上购物时，有时候会遇到拿到的商品有破损或是有瑕疵的情况。这时候我们该怎么办呢？
首先，如果您在收到商品后发现商品有破损或是有瑕疵，您可以先联系平台客服进行投诉并提供相关照片作为证明。有些平台会要求您将商品寄回给他们进行检验。
在您联系平台客服后，他们会根据具体情况为您提供解决方案。有些平台会选择直接给您退款，有些平台则会选择给您寄送新的商品。
总的来说，如果拿到的商品有破损或是有瑕疵，首先要及时与平台客服取得联系，然后根据平台的要求进行相应的操作，最终解决问题。
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